La publicidad durante los días festivos agrada a los clientes, pero causa dolores de cabeza a los vendedores. A no ser que tengas un checklist a mano. En esta oportunidad, Adsterra te ofrece una lista de 8 ideas prácticas para mejorar tu marketing navideño y aumentar las ventas. ¿Quieres irrumpir en la temporada de mayores ventas con una idea creativa? Consulta esta selección y lanza una campaña perfecta. Pero recuerda: los anuncios no pueden vender sin una gran oferta 😉
La guía sobre marketing para campañas navideñas que presentamos a continuación contiene: ideas para concursos, tips para decorar tus redes sociales, ejemplos de promociones navideñas exitosas y otros consejos publicitarios.
8 ideas para campañas de Navidad
Al igual que las dos últimas navidades, la Navidad de 2022 será diferente a la de años anteriores debido al impacto duradero del Covid-19. Sin embargo, hay algunas cosas que no cambian: a la gente le encanta hacer regalos a sus seres queridos y sigue buscando grandes ofertas.
El equipo de Adsterra hizo una selección de las mejores 8 ideas para campañas navideñas, aprovechalas y haz crecer tu negocio:
1. Organiza ventas flash
Las ventas flash son una promoción aplicada a algunos productos durante un corto periodo de tiempo. Agrega un cronómetro en tu sitio web para indicar cuánto falta para que finalice una promoción, esto creará una sensación de urgencia y aumentará las conversiones.
Las ventas flash también se pueden realizar a través correos electrónicos y redes sociales. Deben mostrar el tiempo que falta para que se termine una oferta increíble por Navidad. Los consumidores estarán atentos para aprovechar las oportunidades.
Añade a tus frases creativas como “Sólo por hoy”, “últimas horas”, “sólo por tiempo limitado”.
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2. Usa creatividades navideñas de redes publicitarias
Las creatividades que fomentan el espíritu navideño aumentan las tasas de conversión. Durante las fiestas, los usuarios tienden a hacer clic en los anuncios con temática navideña. La red publicitaria Adsterra ofrece creatividades In-Page Push (Social Bar) que pueden verse como notificaciones nativas, widgets, iconos y chats. Los navegadores no pueden bloquearlos.
En el blog de Adsterra puedes conocer otros formatos publicitarios rentables.
Cómo utilizar Social Bar de Adsterra en tu campaña
A través de la plataforma de autoservicio, puedes crear y lanzar una campaña de prueba con 20 estilos diferentes de creatividades publicitarias.
Después de registrarte como Anunciante:
- Selecciona Create Campaign.
- Busca la opción AdUnit category y elige Social Bar.
- Escoge el modelo de precios CPM, CPC o CPA (no necesitas poner fondos inmediatamente, pero tendrás que recargar tu cuenta después de la verificación).
- Configura tu segmentación eligiendo un país, un tipo de tráfico, un dispositivo y una conexión. Será suficiente para ensayar tu campaña. Luego, podrás ajustar más de 20 parámetros de segmentación para optimizar tus objetivos.
Ahora muévete a la sección Creatives y configura las plantillas, skins y estilos que más te gusten.
Es hora de crear tu campaña para esta Navidad 🎅🎄
Contenido ↑3. Transmite la alegría de las fiestas a través del email marketing
Otra idea de marketing navideño para las empresas es aprovechar los suscriptores existentes. Aquellos usuarios que se inscribieron en tu sitio para recibir noticias y actualizaciones, es muy probable que abran sus correos electrónicos y presten atención a tus ofertas. Precisamente el email marketing consiste en mandar correos electrónicos a tu lista de clientes con promociones, regalos y descuentos.
Recuerda que las imágenes utilizadas y tus ofertas deben contagiar alegría y espíritu navideño. Como lo hace, en la imagen de abajo, esta oferta de Navidad de Amazon:
Entonces, ¿Cómo se pueden aumentar las conversiones en Navidad mediante el email marketing? Envía boletines electrónicos quincenales o semanales a tu público objetivo durante la Navidad. Los clientes potenciales (leads) valorarán la información útil y de calidad. Mientras que tus clientes habituales conocerán los beneficios de tu marca durante las fiestas.
Contenido ↑4. Colabora con influencers
Si bien para toda estrategia de marketing las colaboraciones con influencers son importantes, durante la Navidad cobran una mayor relevancia. Colaborar con influencers tiene un fuerte impacto en la decisiones de compra de sus miles de seguidores. Navidad es una ocasión única para aprovechar este método: obtendrás conocimiento de marca y ,sobre todo, muchas ventas.
En el ejemplo de abajo, la actriz española Paula Echevarría, promociona un sorteo navideño para la marca de ropa Lefties:
5. Haz regalos a tus clientes actuales
Tu campaña navideña no debe estar focalizada sólo en generar clientes potenciales (leads), hazle un mimo a tus clientes de siempre. Quizás en forma de un pequeño regalo navideño o una carta de gratitud. Son gestos que parecen simples pero refuerzan la lealtad del cliente hacia tu marca.
6. Organiza un concurso navideño
Los días previos a Navidad son frenéticos, todos quieren llegar preparados. Las búsquedas en línea de información sobre productos se multiplican. Esto hace que sea una oportunidad única para conseguir nuevos clientes.
Organizar un concurso es una herramienta clave para la difusión y el posicionamiento de tu marca. A través de posteos en redes sociales o correos electrónicos invita a los usuarios al concurso, puedes ofrecerles descuentos o regalos por su participación.
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7. Decora tus redes sociales
Así como armas el arbolito navideño en tu hogar, colocas luces o adornos en la puerta de entrada también puedes decorar las redes sociales de tu empresa. Tus publicaciones y las fotos compartidas también pueden llevar diseños a tono con el espíritu de Navidad.
Como la red Adsterra (ver imagen), acompaña tus perfiles en redes sociales con imágenes festivas. Focalizate en el propósito de tu marca para aumentar el impacto.
Coloca un gorro de Papá Noel en tus fotos de perfil para darle un toque festivo. Fíjate cómo lo hizo esta marca líder:
Si eliges esta opción asegúrate de que no parezca que lo hizo un aficionado en Photoshop. Siempre es mejor solicitar la ayuda de un diseñador gráfico o realizarlo con plantillas para que no quede poco presentable.
Algo más sencillo puede ser cambiar el color de tu marca a rojo y verde o rojo y dorado. Pon tu creatividad en juego. Al finalizar no olvides actualizar las imágenes en todos tus sitios y redes sociales.
Contenido ↑8. Crea una página de aterrizaje
Crear una página de aterrizaje (landing page) es una opción excelente si quieres lanzar un catálogo de productos navideños.
- Clasifícalos según categoría para que los clientes encuentren más fácilmente lo que buscan.
- Es importante dar ideas de regalos a los visitantes, en base a sugerencias basadas en el género, la edad y el precio.
- Los diseños deben coincidir con la campaña de marketing navideño, y es necesario destacar las promociones especiales.
¿Cómo crear una promoción navideña exitosa en 2024?
1. Segmentar un público objetivo
¿A qué público se dirige la campaña? Es la primera pregunta que debes responder para empezar a crear una promoción navideña.
La mejor manera de segmentar tu público objetivo es analizar tu lista de clientes, sus características, intereses, qué productos o servicios consumen más, cuáles son sus promociones favoritas, etc. Utilizar encuestas y formularios te puede ayudar a definir el perfil del cliente hacia el que se dirigen tus promociones de navidad.
2. Definir las metas a alcanzar
El siguiente paso es definir las metas a alcanzar. Una campaña de marketing puede tener diferentes desafíos como subir las ventas, visibilizar la marca, lanzar un nuevo producto o servicio, premiar a clientes, entre muchos otros.
Las metas deben ser medibles, posibles de llevar a la práctica y deben durar un tiempo determinado (la temporada de festejos de fin de año).
3. Establecer cómo se darán a conocer tus ofertas
Existen muchas opciones para dar a conocer las ofertas de tu empresa. Destacamos tres en particular: por un lado, están el email marketing y las páginas de aterrizaje que describimos más arriba, por el otro, las redes sociales.
Redes sociales
Instagram es una de las redes sociales más usadas, desde su lanzamiento ha sido descargada 3.8 billones de veces. Los usuarios suelen usar Instagram para conocer más acerca de los productos que les interesan.
Además, es una plataforma donde los influencers suben más contenido. Por estos motivos es un medio muy favorable para publicar tus promociones navideñas de una forma más orgánica y menos invasiva.
4. Mejorar la atención al cliente
Las compras de último momento son muy comunes durante Navidad. Aprovéchalas al máximo a través de la coordinación del equipo de atención al cliente con el equipo de ventas. Atender a los consumidores de manera rápida y eficaz potenciará tus ventas.
5. Garantizar la seguridad de los datos personales a tus usuarios
Muchos potenciales clientes no realizan compras en línea porque temen por la seguridad de sus datos personales. Debes darles la garantía de que tus sitios web y redes sociales están certificadas y protegidas, y dejar en claro de qué manera se utilizarán sus datos privados.
6. Seguir los resultados de las promociones
Para comprobar cuáles promociones están teniendo éxito, debes realizar un monitoreo constante. De esta manera podrás tomar decisiones en tiempo real siguiendo la dinámica de las ventas. Si alguna promoción no funciona podrá reemplazarla por otra en función del comportamiento de los consumidores.
Sugerencias para lanzar una campaña navideña
Los siguientes consejos te ayudarán a potenciar tu campaña navideña y evitar errores comunes:
Prepara la estrategia con antelación
La Navidad se celebra el 25 de diciembre, esto no significa que debas empezar a planificar tu estrategia el mismo mes. Los expertos en marketing recomiendan empezar a trabajar las estrategias festivas desde julio/agosto. Para luego ir estructurando la campaña durante los siguientes meses, podrás corregir lo que sea necesario y llegar a diciembre con una campaña sólida.
Haz que tu campaña refleje el espíritu navideño
Cuando llegan las festividades, podrás observar que muchos lugares están decorados con personajes como Papá Noel, renos y elfos. También abunda el color rojo y verde o rojo y dorado. Utiliza estos detalles en tu campaña para estar a tono con las celebraciones.
Haz que el mensaje sea emotivo
En estas épocas es primordial que el mensaje que transmites en tu campaña despierte emociones en los usuarios. Por ejemplo la marca Coca Cola anualmente cautiva a todos con campañas de marketing que reflejan el espíritu de Noche Buena y Navidad.
Puedes generar un mensaje de unión familiar o de alegría junto a amigos, también mostrar la felicidad de los niños al momento de recibir obsequios. Es una buena oportunidad para que los usuarios relacionen tus productos con sus propias emociones.
Despierta el espíritu festivo
Uniéndote a causas benéficas les demuestras a tus clientes que no solo te preocupan las ventas. Puedes destinar un porcentaje de tus ganancias a una obra de caridad.
También puedes crear una jornada para recolectar juguetes o alimentos para nochebuena y donarlos a familias de bajos recursos. La idea es que los clientes se sumen a la iniciativa, haciéndoles recordar que con su compra están colaborando con una buena causa.
12 ejemplos de promociones navideñas que tuvieron éxito
1. Coca Cola: “Llamado de papá noel”
Desde el año 2014, Coca Cola Argentina conecta a través de una llamada al personaje más famoso de la navidad con los niños. Esta campaña ilusiona a todos los integrantes de la familia, desde los más pequeños hasta los más adultos.
La publicidad consiste en ingresar a la página web de la marca, llenar una planilla con los datos del niño (nombre y edad) e ingresar un número para que se comuniquen. De manera casi inmediata recibes un llamado en tu móvil y un mensaje personalizado dirigido al niño que quiso contactarse con Papá Noel.
2. Apple: “Comparte tus dones»
Este anuncio incentivó a miles de personas a compartir sus dones en las redes con el hashtag #ShareYourGifts. La marca apostó por una animación, acompañada por la voz de Billie Eilish. El mensaje que transmite es que los regalos son más que objetos y no debemos encerrarnos en el temor de ser juzgados por nuestros dones, sino disfrutar de ellos.
3. Falabella: “Feliz navidad para todos”
Este anuncio de Falabella tiene uno de los jingles más divertidos. Es interpretado por Chayanne, uno de los cantantes latinos más admirados. La publicidad despertó mucho interés al ser protagonizada por un cantante popular.
No cabe duda que el anuncio habla del sentimiento que llevan todos en la fiesta: unión, familiaridad y felicidad. Sin lugar a dudas la campaña despertó el espíritu navideño.
4. El arte de brindar de Freixenet
La empresa de vinos Freixenet publica campañas y anuncios festivos audiovisuales desde 1972. El arte de brindar, es un spot publicitario protagonizado por el actor argentino Ricardo Darín que gira en torno al momento del brindis durante la cena familiar. El mensaje está centrado en la unión familiar que se sella levantando y chocando las copas.
5. Amazon: “Joy is made”
La agencia publicitaria Lucky Generals realizó una de las campañas navideñas más creativas de Amazon. El título del spot en español se traduce como “La fabricación de la alegría”.
El anuncio de larga duración comienza con un papá y su hija durante los festejos por Navidad, enseguida nos damos cuenta de que a la niña no le gusta separarse de su querida bola de nieve. Cuando el papá observa lo importante que es la bola de nieve para su hija, se anima a hacer algo muy especial. Sólo necesita dos cosas: un poco de ayuda de otras personas, y la compra de una simple trituradora de papel en Amazon que se entrega rápidamente. Con todo listo el padre se dispone a crear una versión a tamaño real del juguete favorito de la niña.
6. Xiaomi: “#MiNavidadXiaomi”
El slogan de este spot publicitario es “Desconecta esta Navidad con tu hogar conectado” y tuvo mucha repercusión en redes sociales La historia que nos presenta Xiaomi la protagoniza Papá Noel en su nueva faceta como usuario de la tecnología de la empresa china. La campaña con el hashtag #MiNavidadXiaomi busca unir tecnología con ternura.
Xiaomi España nos muestra cómo los diferentes productos hogareños de Xiaomi conectados a internet facilitan la desconexión de la rutina diaria y simplifican la vida. En el video hay tres niños que activan aparatos desde su habitación para ayudar a Papá Noel a bajar el estrés luego de cumplir con su trabajo de entrega de regalos.
Estos son los productos que logran verse en la publicidad con sus nombres: cámara 200 del móvil Xiaomi 12T Pro, la freidora de aire Mi Smart Air Fryer 3.5L, el aspirador robot Xiaomi Vaccum Robot S2, la licuadora Xiaomi Smart Blender e incluso el comedero y bebedero inteligente de Xiaomi Smart Pet Food Feeder & Fountain.
7. Iberia: “Dentro de cada Navidad, hay un poco de Iberia Express”
Uno de los anuncios navideños más recordado por el público español es el de Iberia Express. La aerolínea buscó mostrar la fuerza del reencuentro, de estar con la familia y los amigos, pero sobre todo de la ilusión. Para conectarse con los seres queridos Iberia Express anuncia la incorporación de 136 vuelos y más de 24.600 asientos extra para las fiestas.
El spot muestra ilustraciones de escenas clásicas de Navidad, unidas mediante el efecto visual Infinite Zoom para crear una historia emocionante con altas dosis de arte.
8. Pepsi: «That Is One Dirty Soda»
El anuncio de navidad de Pepsi está protagonizado por la actriz Lindsay Lohan. El objetivo es darle un poco de diversión a las celebraciones. Sigue una tendencia o desafío viral de TikTok que consiste en mezclar una bebida carbonatada con un producto lácteo, para producir «gaseosa sucia» o «Pilk». Papá Noel prepara a escondidas Pilk (Pepsi + “milk” -leche en inglés-) para que Lindsay pueda disfrutar junto a unas galletitas y el calor de la chimenea.
Según Todd Kaplan, encargado del marketing de Pepsi, la “gaseosa sucia” es un truco que los amantes de Pepsi utilizan desde hace años pero se hizo conocido en todo el mundo gracias a la red social TikTok. La idea es disfrutar sin culpas y como te guste las fiestas navideñas.
9. J&B: “She”
La marca de whisky bourbon J&B hizo llorar a la gente con unos de los anuncios navideños más inspiradores sobre la aceptación trans. “She” (“Ella” por la canción de Elvis Costello que suena de fondo) intenta representar la realidad que viven muchas personas LGTBIQ+ que se sienten rechazadas por la sociedad, incluso por su misma familia.
El anuncio español sigue a una persona mayor que al principio toma prestado el pintalabios de su mujer, antes de reunir su propio kit de maquillaje y escaparse a un cuarto de baño para aplicarlo en su rostro completo. Hacia el final, llega su nieta trans, inicialmente presentada como Álvaro, pero inmediatamente reconocen un espíritu afín y comparte su maquillaje con ella.
En una entrevista, la marca explicó que se trata de un cuento de Navidad sobre la historia entre un abuelo y su nieta, y cómo el amor que las une es tan grande que supera cualquier prejuicio que pueda separarlas.
10. Smartbox: «The Hesitation»
Smartbox Group, es una compañía europea líder en cajas de regalo de experiencias (ofrece más de 90 mil opciones). En el clip publicitario presenta su campaña navideña «The Hesitation» (“La vacilación”, en español).
Este anuncio nos muestra a un hombre que habla por teléfono un 23 de diciembre y se debate mucho sobre qué regalar a su amigo. Mientras repasa las opciones de la tienda Smartbox, la historia nos lleva en una montaña rusa por todas las opciones disponibles, desde un spa hasta buceo.
Las transiciones fluidas entre entornos de oficina y deportes de alta adrenalina mantiene muy alta la energía del anuncio de 60 segundos durante toda su emisión. Lo cual es una receta ideal para atraer al público al que va dirigido. Aunque abarca sólo nueve países (Francia, Italia, Bélgica, España, Portugal, Dinamarca, Suecia, Noruega y Suiza) de Europa, la historia del regalador tardío y la posibilidad de experimentar algunas de las opciones se puede ver como ejemplo de una promoción navideña exitosa.
11. HONOR: “No hay Navidad mejor que la tuya”
«No hay Navidad mejor que la tuya» de la marca HONOR es una de las campañas de navidad más famosas en España. El spot de 30 segundos intenta diferenciarse de las navidades perfectas, hollywoodenses, mostrando defectos y peculiaridades. Con imágenes de bailes de TikTok mal coordinados entre padre e hija, el típico pavo navideño quemado sustituido por pizzas, el abuelo que se queda dormido, etc.
Su meta es generar una impresión de autenticidad propia de las celebraciones. Por eso los dispositivos móviles HONOR quedan en un segundo plano buscando resaltar a las personas, a los usuarios en escenas cotidianas.
12. LEGO: “Fantasia and Katy Perry”
LEGO, la famosa empresa de bloques de construcción para niños, festeja sus 90 años con un spot navideño protagonizado por ¡Katy Perry!. En el comercial se mezcla la fantasía de Lego y la realidad, Katy Perry (con un vestido inspirado en los ladrillos Lego) y su canción Firework, un vehículo gigante réplica de Lego diseñado por niños y Iron Man.
Bajo el eslogan «Build a Playful Holiday» (“Construye una navidad divertida»), la campaña contiene diversos mensajes. Apunta a fomentar las infinitas posibilidades de juego de los niños y su capacidad para reconstruir cosas. Además, les recuerda a los padres la importancia de priorizar el juego sobre la perfección o ser los mejores y de valorar la alegría infantil. Porque el juego es la manera más bella de unir a las personas.
Post-Navidad… para los que se lanzaron demasiado tarde
Nunca es demasiado tarde para ofrecer un buen negocio. Las personas que se sientan devastadas tras el ajetreo navideño, se unirán con ganas a tu venta post-festiva. Piensa en CÓMO puedes complacer a tus usuarios ofreciéndoles algo que los haga sentirse en la cima del mundo. Puede ser un software freemium de 4 meses (en lugar de 1 mes) o una cuota mensual permanente de 2 dólares en lugar de 4. Enero puede convertirse en tu mejor aliado si cuentas con este tipo de ofertas.
Además, el tráfico costará menos ya que la competencia disminuye. Con Adsterra, puedes ganar toneladas de tráfico de cualquier ubicación geográfica. Sólo tienes que consultar la pestaña Traffic chart de tu cuenta para elegir los países con mayor volumen de impresiones.
Conclusión
No creas que tu campaña de marketing finaliza después de la visita de Papá Noel. Al contrario, es el momento ideal para convertir a los nuevos clientes, que se sumaron durante las fiestas, en compradores habituales. Esto te puede ayudar a mantener un buen nivel de ventas durante el mes de enero, que suele ser un periodo de poco tráfico.
Empieza a planificar con Adsterra tu estrategia de marketing navideño con anticipación, seguro que tu negocio será todo un éxito en estas fiestas.
