Los ajustes de segmentación de campañas ahorran miles de dólares al hacer que tus ofertas lleguen a los usuarios más motivados. Sin embargo, con 20 opciones de segmentación de tráfico, uno puede fácilmente confundirse o pasar demasiado tiempo probándolas una por una. Decidimos ahorrarte tiempo y le pedimos a nuestra experta, Sasha, que creara una guía exhaustiva sobre los ajustes de segmentación de Adsterra.
Anteriormente, Sasha desglosó los temas más difíciles de la configuración de una campaña. Hoy, avanzamos más y profundizamos en la segmentación de la audiencia.
Manager de Cuentas Clave en Adsterra
Contenido ↑¡Bienvenido de nuevo a nuestra serie de guías para mejorar tus habilidades con las funciones de Adsterra! Hoy, nuestro tema es la segmentación de anuncios. Vamos a cubrir todas las configuraciones adicionales que pueden ayudarte a llegar a los usuarios correctos con las ofertas adecuadas, en el lugar correcto y con el mejor resultado posible. Utilizaremos la Plataforma de Autoservicio de Adsterra, así que ¡abróchate el cinturón, regístrate y vamos allá!
Ajustes Generales de Targeting de Campañas
Nuestro tema de hoy es la creación de campañas excelentemente segmentadas o la gestión de filtros de tráfico adicionales. Sin embargo, cuando configuras una campaña en la Plataforma de Autoservicio de Adsterra, comienzas con las configuraciones de segmentación requeridas (o generales). Vamos a repasarlas ahora.
Formato de Dispositivo (Device format)
Device format targeting (La segmentación por formato de dispositivo) implica elegir entre tráfico de escritorio y móvil. Más de 35,000 editores de Adsterra envían todo tipo de impresiones web, pero para dirigirte a todos los tipos de dispositivos, necesitarás crear (o copiar) dos campañas. Esto es crucial para el monitoreo y la optimización correctos de la campaña en el futuro, ya que el comportamiento del tráfico de escritorio y móvil difiere drásticamente.
El tráfico móvil incluye tablets, pero puedes excluirlas de tu campaña desmarcando la opción correspondiente.
La configuración del tipo de dispositivo es vital para la segmentación posterior del tráfico por sistema operativo o versión del navegador. Hablaremos de estos aspectos más adelante.
Tipo de tráfico (Traffic type)
Otro paso vital es elegir el tipo de tráfico. Esto no es más que el perfil principal de tu audiencia junto con las especificaciones del sitio web. El tráfico general es ideal para ofertas generales como E-commerce, aplicaciones móviles y software. El tráfico especializado es más adecuado para ofertas específicas como citas en línea o iGaming. Te recomiendo comenzar con ambos tipos si tu política te permite anunciarte en sitios web de nicho.
Objetivos más amplios revelan más oportunidades de conversión. Agregar tipos de tráfico alternativos puede ser muy beneficioso; explicamos todos los detalles en la guía anterior sobre la ampliación de campañas publicitarias..
Tipo de conexión (Connection type)
La configuración del tipo de conexión es vital cuando tienes como objetivo a los suscriptores de un operador móvil específico (por ejemplo, T-Mobile en Austria). Esta configuración ayuda a eliminar las conexiones Wi-Fi, concentrando tu inversión en usuarios de 3G y 4G. Por otro lado, si seleccionas solo Wi-Fi, no podrás elegir operadores móviles.
Formato de Anuncio y Tipo de Precio (Ad Unit & Pricing type)
Cada campaña de marketing requiere un formato publicitario. Aunque no es una configuración de segmentación en sí, filtra el tráfico por el tipo de códigos publicitarios colocados en los sitios web de los editores u otras plataformas. Cuando lanzas, por ejemplo, una campaña de Popunder, eliges editores que han puesto códigos de anuncios pop en sus sitios web, y así sucesivamente. Los tipos de precios — CPM, CPC o CPA — también dependen de los bloques de anuncios.
País (Country)
Incluso una campaña a escala global no se ejecutará sin la segmentación geográfica. Esta configuración también define tu estrategia de oferta.
Con Adsterra, puedes seleccionar países individualmente o utilizar la entrada masiva. Siempre recomiendo dividir tus campañas por país, ya que simplifica el control de las tasas y el comportamiento del tráfico.
Esa fue una breve descripción de la configuración de los objetivos en una campaña publicitaria. Son suficientes para las primeras pruebas, pero tu verdadero arte viene con la segmentación adicional. ¡Así que sigamos con estos extras que pueden potenciar tu campaña!
Contenido ↑Ajustes adicionales de objetivos en una campaña para filtrar el tráfico
Los ajustes adicionales de objetivos de campaña permiten llegar a las audiencias más adecuadas. En otras palabras, seleccionas cuidadosamente esas audiencias que generan más clics y conversiones mientras eliminas segmentos de tráfico con un rendimiento deficiente.
A través de la Plataforma de Autoservicio, puedes especificar:
- Operating system (Sistema operativo)
- Browser (Navegador)
- Language (Idioma)
- Day of week (Día de la semana)
- Time range (Intervalo temporal)
- Carrier (Operador de telefonía móvil)
Nuestro próximo paso es aclarar estas opciones una por una.
Segmentación por sistema operativo (OS targeting)
La configuración del sistema operativo (SO) es más que evidente. Seleccionas usuarios que tienen un sistema operativo específico instalado. ¿Cuándo necesitarás hacerlo? Depende del tipo de oferta que estés ejecutando. La segmentación por SO es un ABSOLUTO NECESARIO cuando promocionas una oferta de Software o Utilidades, ya que estos productos suelen estar diseñados para un SO específico.
¿Qué más? Una buena decisión es dividir tus campañas móviles de iGaming, E-commerce o Finanzas por SO, al menos en segmentos de iOS y Android.
Los usuarios de iOS y Android a veces muestran diferentes patrones de comportamiento, y monitorearlos por separado hará tu vida más fácil, créeme.
Notа
Recuerda que las opciones de segmentación por SO dependen del tipo de dispositivo que seleccionaste previamente.
Versión del sistema operativo (OS version)
Con campañas de Software y Utilidades, a veces necesitarás seleccionar usuarios de una versión específica del sistema operativo (SO), ya sea Android, Windows, Mac OS X u otros. A menudo sucede cuando la última versión del software no está disponible para usuarios de versiones anteriores, lo que significa que deberías excluirlos de tu objetivo.
Con Adsterra, puedes automatizar la elección del SO. No tendrás que seleccionar cada versión del SO que necesites manualmente. Simplemente selecciona una de las acciones masivas en la opción Select rule (Seleccionar regla):
- Is/Are (Es/son)
- Later than (Posterior a)
- Starts with (Comienza con)
- Earlier than (Anterior a)
- Ends with (Termina con)
Finalmente, colocarás el botón de selección Include (Incluir) o Exclude (Excluir), ¡y listo! Tu segmentación por versión del sistema operativo está lista. De la misma manera, puedes agregar otras reglas para incluir o excluir varios sistemas operativos de tus campañas. Ahora pasemos a Browser targeting (la segmentación por navegador).
La segmentación por navegador (Browser targeting)
La segmentación por navegador es fundamental cuando lanzas una campaña para, por ejemplo, una extensión de Chrome o una aplicación web que solo funciona en Chrome y Safari. Pero esta configuración puede ayudarte mucho con casi cualquier tipo de oferta.
Al ejecutar una campaña, a veces notarás que los usuarios de un navegador en particular generan muchos clics. ¿Qué harás? ¡Exacto! Crearás una campaña separada dirigida a este navegador con un pago más alto. Eso es lo que hizo nuestro socio cuando dirigió su campaña de citas a los usuarios del navegador de Facebook, obteniendo un ROI del 474 %.
Lo contrario también es válido: excluye aquellos navegadores que tengan un rendimiento peor o muévelos a una campaña separada con pujas mínimas.
La lógica de la segmentación por navegador es la misma que por el sistema operativo anterior: eliges el navegador, luego seleccionas una regla para elegir la versión posterior y, finalmente, seleccionas la versión para aplicar esta regla.
Contenido ↑Idioma (Language)
Cuando te diriges por idioma, seleccionas solo aquellos usuarios cuyo idioma del navegador coincide con tus objetivos. Esta configuración es necesaria pero un poco complicada. Aquí está el porqué. Elegir un idioma de navegador específico es excelente cuando te diriges, por ejemplo, a hispanohablantes en un país donde no se habla español como el Reino Unido. Pero esta configuración es claramente complementaria cuando quieres llegar a los angloparlantes del Reino Unido.
Proveedor de telefonía móvil (Mobile carrier)
Un recordatorio: para elegir entre los proveedores de telefonía móvil, asegúrate de haber completado los ajustes necesarios:
- Tipo de dispositivo: Mobile o Mobile + Tablet
- Tipo de conexión: 3G o WiFi + 3G
- País
Habrá un conjunto específico de proveedores de telefonía móvil para cada país en el que publicites. Supongamos que te diriges a Austria. Aquí tienes la lista de proveedores disponibles:
La segmentación por proveedor de telefonía móvil es vital al ejecutar una oferta de PIN Submit (también conocida como Suscripciones Móviles). Aquí, deberás incluir solo a aquellos que utilicen un proveedor de servicios de conexión móvil específico.
Otro consejo aquí. Si tienes una lista de direcciones IP para incluir en tu campaña, también puedes usarla para especificar tu segmentación. Desplázate hacia abajo hasta la sección Advanced settings (Configuración avanzada) y pega la lista de IPs. La configuración de rango de IP solo está disponible en el modo de inclusión.
Días de la semana o un Intervalo de Tiempo (Day of week & Time range ) – únicamente campañas CPM y CPC
Cuando incluyes o excluyes días de la semana o un intervalo de tiempo, decides cuándo mostrar tus anuncios y cuándo desactivarlos. Estos son ajustes críticos para ofertas financieras, de trading y de iGaming que a menudo incluyen una llamada telefónica como parte del flujo de conversión. También lo llamamos el flujo de clic para hacer una llamada. Es cuando un administrador te llama para confirmar tu registro o se realiza una llamada automatizada para darte una clave secreta para verificar tu suscripción.
La mayoría de las actividades basadas en llamadas telefónicas están vinculadas al horario de atención del centro de llamadas. Y no quieres desperdiciar tu dinero mostrando anuncios cuando nadie puede devolver las llamadas a los usuarios, ¿verdad?
Al excluir las horas o días de baja actividad, puedes optimizar el costo de conversión y, tal vez, incluso conseguir multiplicar por 2 los depósitos de jugadores como lo hizo nuestro socio del sector de iGaming.
Básicamente, cualquier oferta con subidas y bajadas de actividad de los usuarios requiere filtrado por franja horaria o días de la semana.
Adsterra muestra anuncios según la hora del servidor, que es GMT ±0. Así que asegúrate de que tu oferta con «Llama al 555… y gana» esté ACTIVA dentro de las horas en las que planeas ejecutarla.
Bueno, casi hemos terminado con las configuraciones adicionales de objetivos de una campaña en la Plataforma de Autoservicio. Pero creo que debemos profundizar un poco más y revisar algunas opciones extra brillantes disponibles para las campañas creadas con un manager personal.
Contenido ↑Opciones de segmentación adicionales (para campañas creadas con un manager personal)
Segmentación por ciudad
La segmentación por ciudad a menudo es útil al ejecutar una campaña de Citas local o una oferta vinculada a una ubicación específica. Las ofertas de iGaming suelen requerir segmentación por ciudades. Como en los EE. UU., donde en algunas ciudades, tales ofertas están prohibidas. Necesitaremos una lista «País → Región → Ciudad» de tu parte para ajustar esta configuración.
Con la lista de ciudades, los managers de Adsterra incluso pueden hacer que tus anuncios suenen más personalizados. ¿Cómo? Por ejemplo, con ofertas de Citas, podemos agregar una etiqueta que cambie el nombre de la ciudad según la ubicación del usuario. Un usuario de Birmingham verá «¿Estás buscando una cita en Birmingham?» mientras que un usuario en Bristol recibirá una invitación al chat «¿Tú también eres de Bristol?»
Contenido ↑Segmentación por UUID
La siguiente opción que me gustaría destacar es la Segmentación por Identificador Único Universal o UUID. Es bastante parecido al retargeting; solo que se centra en conversiones. Adsterra recopila datos sobre las conversiones mientras tu campaña está en marcha. Después, lanzaremos una campaña de seguimiento para llegar a todos aquellos que realizaron una conversión, incitándolos a realizar otra compra o acción objetiva. Es bastante parecido al proceso de venta cruzada cuando incitas a tus clientes activos a comprar productos adicionales u obtener una licencia extendida.
Pongamos un ejemplo que lo aclare todo. Digamos que estás ejecutando una campaña para una aplicación de Android. A los usuarios parece gustarles la aplicación, ya que siguen instalándola. Al final, tienes múltiples pruebas, pero menos suscripciones de pago compradas. ¿Qué podemos hacer? ¡Exactamente! Configuraremos otra campaña que solo dirigirá a aquellos usuarios que instalaron la aplicación para que compren una licencia paga o una versión profesional extendida. Esa es la forma más sencilla de lograr una CR más alta.
Contenido ↑Blacklists o listas negras / Whitelists o listas blancas
Esta opción se utiliza principalmente para la optimización de campañas publicitarias. Por lo tanto, no voy a entrar en detalles. Lo único que quiero destacar es que la lista negra y la lista blanca solo deben aplicarse después de haber ejecutado una campaña de prueba, recopilando datos suficientes para decidir qué ubicaciones de anuncios funcionan bien y cuáles no. Aquí tienes una serie de guías que te ayudarán a obtener más información:
Contenido ↑¡Vamos a terminar!
Eso es todo sobre los ajustes adicionales de targeting en campañas publicitarias. Ahora puedes manejar muchas opciones para configurar tus campañas y encontrar los objetivos de mejor conversión. Recuerda que antes de filtrar el tráfico, es mejor realizar una campaña de prueba.
Ten cuidado con la sobreoptimización, ya que reducir tus objetivos puede resultar en una CR de cero y volúmenes de tráfico muy bajos. Si tienes dudas, escríbenos en el chat en vivo: los managers de Adsterra te asesorarán sobre las configuraciones de segmentación más fructíferas. ¡Y nos vemos!
