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CPM, CPC e CPA no Marketing Digital: Um Guia Completo de Custos

Tarcio Santos

CPM (custo por mil impressões), CPC (custo por clique) e CPA (custo por aquisição) destacam-se entre as métricas mais essenciais do marketing digital. 

Neste artigo, exploraremos as funções dessas métricas na medição do desempenho das campanhas de marketing. 

Fique ligado conosco para saber mais sobre o valor dessas métricas e como você pode aplicá-las para direcionar suas campanhas publicitárias com sucesso!

Por que CPM, CPC e CPA são importantes para o marketing?

O cálculo de métricas como o CPM, CPC e CPA são importantes para que os recursos sejam distribuídos de forma eficiente, escolhendo o modelo de precificação de acordo com os objetivos.

Além da otimização de orçamento, conhecer as métricas CPM, CPC e CPA também pode ser útil para: 

  • Melhorar a avaliação de desempenho de uma campanha: cada métrica fornece informações diferentes, por exemplo, o CPM destaca a visibilidade, o CPC foca em ações feitas pelos usuários e o CPA mede o valor real de retorno do investimento;
  • Traçar planos e estratégias melhoradas: a estratégia utilizada para a campanha de marketing digital definirá a escolha do modelo de precificação da campanha;
  • Fazer ajustes rápidos: monitorar essas métricas permite que um anunciante realize ajustes em tempo real para otimizar o desempenho e maximizar o retorno sobre o investimento. 
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Como se define o CPM?

O CPM é uma abreviação para “custo por mil impressões”. As impressões são o número de visualizações de um anúncio. 

Este modelo indica o valor associado a cada mil vezes que um anúncio é exibido e é adotado, geralmente, por sites que possuem grande audiência. 

Devido à precificação baseada em visualizações, o anunciante será cobrado independente de os visitantes clicarem ou não em seu anúncio, ou seja, somente por verem os anúncios. 

Uma dica importante, é posicionar este tipo de anúncio em sites com conteúdo relevante ao produto a ser anunciado, pois as chances de possuírem usuários interessados no produto podem ser maiores. 

A Adsterra oferece o Traffic Estimator para ajudar anunciantes a encontrar seu lance de CPM perfeito. O algoritmo baseado em inteligência artificial avalia quanto tráfego você obterá com sua segmentação e com as atividades de seus concorrentes.

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Como o CPM pode ser calculado? 

O CPM considera o custo total de uma campanha de anúncios em relação ao número de visualizações de um anúncio, de acordo com a fórmula abaixo: 

formula-para-calculo-do-cpm

Por exemplo, se você investir R$6000,00 em um anúncio que tenha gerado 300.000 impressões, o CPM será calculado como: 

aplicacao-do-calculo-de-cpm-na-formula

O CPM é um modelo de precificação considerado econômico, pois oferece maior previsibilidade dos gastos com publicidade, o que é importante para o planejamento orçamentário. Mas vale lembrar que não leva em consideração a real eficácia da campanha em termos de interações ou conversões. Além disso, ele permite que o anúncio tenha maior alcance de pessoas. 

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Qual o melhor momento para usar o CPM? 

O modelo de precificação por CPM é indicado para campanhas criadas com objetivo de ampliar a visibilidade de uma marca ou produto. Além disso, ela também pode ser vantajosa no contexto de: 

  • Divulgação de eventos: quando o objetivo é dar ênfase para a divulgação em massa para gerar interesse imediato; 
  • Lançamento de novos produtos: o CPM pode ser útil para apresentar um novo produto no mercado e despertar a curiosidade do público;
  • Geração de reconhecimento de uma marca: quando o objetivo é expor uma marca específica para aumentar o reconhecimento por parte do público;
  • Criação de campanhas de conscientização social: pois as iniciativas que buscam sensibilizar o público para questões sociais são voltadas para o máximo de pessoas o possível; 
  • Alcance de um público diversificado: quando um anúncio não é voltado para um público em específico, mas possui diversidade em seus objetivos.
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Como se define o CPC?

Quando falamos em CPC, estamos nos referindo a “custo por clique”. Neste modelo, o anunciante é cobrado somente pelos cliques que os usuários realizarem em seus anúncios. 

O CPC geralmente apresenta um ROI mais elevado, pois o anunciante é cobrado somente quando interações reais ocorrem com o anúncio. 

Além disso, por ser uma métrica que avalia quantas interações têm nos seus anúncios, o CPC proporciona uma mensuração direta do engajamento e visão clara dos resultados reais dos anúncios, o que auxilia na elaboração de estratégias sólidas por parte dos anunciantes, reduzindo as chances de prejuízos. 

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Como o CPC pode ser calculado?

O CPC pode ser calculado dividindo o custo total da campanha pelo número de cliques que foram obtidos em um anúncio, como na fórmula abaixo:

formula-do-calculo-de-cpc

Suponha que um anunciante investiu R$200,00 em um anúncio que obteve 1000 cliques. Neste caso, o cálculo seria dado da seguinte maneira: 

aplicacao-do-calculo-de-cpc-na-formula

Por meio do CPC médio é possível estabelecer metas específicas de cliques para as campanhas de anúncios e calcular antecipadamente os custos. 

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Qual o melhor momento para usar o CPC?

O modelo de precificação CPC é indicado quando o objetivo da campanha de publicidade é gerar tráfego direcionado para um local específico. Além disso, ele também pode ser vantajoso nos cenários de: 

  • Geração de tráfego qualificado: quando a meta é atrair pessoas possivelmente interessadas nos produtos anunciados;
  • Lançamento de produtos: ao introduzir um novo produto no mercado, o CPC pode ser eficaz no ato de oferecer informações detalhadas; 
  • Divulgação de promoções temporárias: em campanhas de divulgação de promoções temporárias, os usuários podem clicar para obter mais detalhes;
  • Realização de testes de eficácia: para avaliar a eficácia de um anúncio com base na taxa de cliques, o que pode indicar a relevância do conteúdo para o público. 

No CPC, é crucial monitorar a qualidade do tráfego e a relevância do anúncio para garantir que cliques resultem em interações vantajosas para o anunciante. 

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Como se define o CPA?

O CPA significa “custo por aquisição” e é a métrica onde o anunciante só paga os custos da campanha ao atingir o objetivo final estipulado por ele mesmo, ou seja, ao obter uma conversão. 

O CPA é uma abordagem para atrair leads mais qualificados e é recomendado para campanhas de produtos com margens de lucros mais amplas, onde o custo do anúncio não comprometa os lucros. 

Para maximizar seu sucesso com o CPA, escolha diferentes formatos de anúncios, como os Popunders, Anúncios Push e Anúncios de Social Bar da Adsterra e crie sua campanha pensando naquele que causará maior impacto no público. 

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Como o CPA pode ser calculado?

Para calcular o CPA é necessário somente dividir o valor total usado no investimento da campanha pelo número de conversões que foi obtida com os anúncios, como na fórmula abaixo: 

formula-do-calculo-de-cpa

Por exemplo, se um anunciante investiu R$5000,00 em anúncios e obteve 100 conversões, o cálculo ficaria da seguinte maneira: 

aplicacao-do-calculo-de-cpa-na-formula

Ao calcular o CPA, é possível saber se o valor de investimento dos anúncios é vantajoso para anunciantes de acordo com o valor obtido no retorno. 

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Qual o melhor momento para usar o CPA?

O modelo de precificação CPA é indicado para situações em que o principal objetivo da campanha é direcionar ações específicas, como a conclusão de uma venda, um download de um aplicativo e até mesmo quando um usuário realiza um teste gratuito em uma plataforma. 

Além disso, a escolha do CPA pode ser benéfica em casos de: 

  • Campanhas de e-commerce: auxilia a medir o custo de aquisição de clientes e garantir que o investimento seja proporcional ao valor das vendas;
  • Campanhas de retargeting: ajuda no direcionamento de anúncios para usuários que já demonstraram interesse, com foco na conclusão de uma ação específica;
  • Lançamento de novos produtos: ao lançar produtos com metas de conversão definidas e mensuráveis;
  • Aumento de participação: em situações em que o objetivo é incentivar a participação dos usuários em atividades específicas;
  • Geração de leads qualificados: em estratégias que visam capturar informações de leads qualificados para posterior nutrição e conversão.
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Como eleger as melhores métricas para uma campanha?

Alguns elementos devem ser considerados ao escolher as métricas adequadas. Eles são: 

  1. Objetivo da campanha: é necessário definir claramente os objetivos da campanha de publicidade, por exemplo, aumentar as vendas, expandir a lista de leads ou aumentar o reconhecimento da marca;
  2. Orçamento: estipular um orçamento máximo e analisar cuidadosamente os modelos de precificação ajuda a evitar gastos desnecessários;
  3. Período de tempo: é importante alinhar as métricas escolhidas com o tempo disponível para a campanha de publicidade;
  4. O nicho de mercado: é crucial considerar o comportamento de consumo e ajustar a estratégia com base no perfil dos usuários que estão no seu nicho;
  5. O tamanho da concorrência: escolha palavras-chave considerando o volume de busca e a concorrência.
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Colocando em prática o CPC, CPM e CPA

O domínio das métricas CPM, CPC e CPA é vital para anunciantes que buscam eficácia em suas campanhas. 

O CPM se destaca como uma opção para ampliar a visibilidade, o CPC ajuda na geração de tráfego qualificado e o CPA tem foco nas ações específicas. 

Ao escolher uma métrica para suas campanhas, os anunciantes podem ajustar suas estratégias, otimizar seus orçamentos e alcançar os objetivos de suas campanhas. 

A Adsterra é considerada uma das plataformas de publicidade mais completas, pois permite que anunciantes veiculem seus anúncios em mais de 248 localizações e adquiram tráfego CPA, CPM e CPC com um ótimo custo-benefício.

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Entendendo o que é CPC, CPM e CPA — FAQs

Quais as principais diferenças entre KPIs e métricas?  

Os KPIs (Indicadores-chave de desempenho) são indicadores que refletem o progresso em direção aos objetivos. Eles ajudam a avaliar o sucesso em relação às metas estratégicas. Já as métricas são medidas quantitativas utilizadas para avaliar o desempenho de um aspecto específico de uma campanha em diferentes níveis e podem abranger diversas áreas.

Quais métricas de marketing exigem monitoramento diário?

Além do CPM, CPC e CPA, é importante adotar outras métricas para avaliação diária do desempenho de uma campanha. Algumas mais recomendadas são o custo de aquisição de um cliente (CAC), o retorno sobre investimento (ROI), a taxa de conversão, o custo por cada lead (CPL) e a taxa de cliques (CTR).

O que são ferramentas de rastreamento de CPC, CPM e CPA?

As ferramentas de rastreamento são projetadas para coletar dados e métricas específicas relacionadas aos diferentes modelos de precificação em campanhas de publicidade online. A Adsterra lançou vários tokens que você pode aplicar às suas campanhas para manter seus gastos sob controle e melhorar a eficiência dos anúncios. Com eles, é possível extrair dados da Adsterra e enviar informações importantes para o seu sistema de rastreamento.

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