Na Adsterra, acreditamos que os erros são um caminho para grandes avanços. Mas se você souber como evitar as armadilhas mais repetitivas e dispendiosas, isso será ótimo em todos os aspectos. Em vez de fazer uma longa leitura, vamos reduzir a narrativa a uma lista de verificação super poderosa dos erros de marketing do iGaming. Se o seu trabalho é levar os jogadores a sites ou aplicativos de jogos on-line, esta publicação é para você.
Tipos de erros de marketing iGaming
Seja entrando em um novo mercado ou tentando capturar novos participantes dos segmentos de público-alvo existentes, você enfrenta novos desafios. Os setores regulamentados de apostas, porém, estabelecem suas próprias regras. Hoje, vamos nos aprofundar e agrupar todos esses erros amargos da publicidade iGaming em duas partes:
- Compra de mídia: detalhes da veiculação de anúncios;
- Site ou página de destino da plataforma de jogos online.
Proteja-se contra gastos excessivos e teste até 15 criativos com a plataforma de autoatendimento da Adsterra para anunciantes. Ferramentas como Smart CPM e CPA Goal irão otimizar seus orçamentos, obtendo o máximo de conversões do tráfego CPM.
Conteúdos ↑Erros de marketing iGaming na compra de mídia
Nossa lista de verificação economiza tempo e dinheiro na aquisição de tráfego de display (Popunders, In-Page, Push, Interstitials ou Social Bar). Você adotará táticas essenciais para obter o tráfego mais relevante pelo melhor preço.
Conteúdos ↑Uma etapa obrigatória a ser concluída antes de começarmos: garantir que você possa rastrear as conversões (leia sobre o rastreamento S2S). Embora seja possível verificar os posicionamentos de anúncios (websites) em que seus anúncios são expostos com as estatísticas do Adsterra, você precisará verificar como os usuários se convertem em depósitos do seu lado.
1. Você está reduzindo a duração da sua campanha de teste
Você precisará de cerca de 7 a 14 dias de testes para tomar decisões críticas. Se você encerrar o teste após 1 ou 2 dias, os resultados dificilmente serão significativos.
Conteúdos ↑Os profissionais de marketing para apostas esportivas e de iGaming em geral buscam jogadores, não leads ou assinantes. É difícil obter conversões, e os usuários não depositam instantaneamente. Por isso, é fundamental dar tempo a eles, bem como às fontes de tráfego de onde eles vêm.don’t deposit instantly. That’s why it is vital to give them time, as well as to the traffic sources they come from.
2. Não limitar seus gastos diários
Estabeleça limites diários e horários para os gastos. Isso o ajudará a evitar o esgotamento de outros US$1.000 da noite para o dia, deixando menos oportunidades para continuar os testes. Não é possível prever se todas essas conversões pelas quais você pagou retornarão depósitos. Portanto, os limites o protegerão contra pagamentos excessivos.
Recomendamos que você estabeleça um gasto diário mínimo de US$50, dependendo da região geográfica. Para países altamente competitivos, o mínimo pode ser de US$100.
A distribuição do orçamento foi um dos movimentos estratégicos que tentamos, ao otimizar uma campanha de segmentação na Romênia para uma operadora europeia. A estratégia complexa levou a um aumento duplo de depósitos.
3. Fazer várias alterações ao mesmo tempo
Faça uma ou duas alterações nas configurações da campanha que você possa controlar facilmente e comparar com os resultados anteriores, em vez de reinventar todo o conceito da campanha.
Conteúdos ↑Salve ou marque a data de uma atualização crítica e monitore o comportamento do tráfego com seu sistema de análise. Use as estatísticas da Adsterra para que os anunciantes mantenham todas as métricas importantes sob controle
4. Editar campanhas em datas críticas
Evite mudanças significativas antes de grandes torneios, ou partidas, se estiver realizando uma campanha de esportes, pois essa mudança não retornará resultados relevantes. Você pode alterar um pouco o pagamento, mas não todas as configurações de uma vez.
Conteúdos ↑Também não é recomendável atualizar as configurações nos fins de semana, pois o comportamento do usuário difere drasticamente e você pode não obter resultados válidos. Exceções? Claro que sim! Os compradores de mídia geralmente aumentam os lances para o tráfego dos EUA durante os jogos da NFL/NHK, que ocorrem nos fins de semana.
5. Escalar logo após um teste curto
Escalar é uma tática para atrair mais tráfego de sua segmentação. Se sua campanha estiver no ar por 3 a 5 dias, não é o melhor momento para adicionar novos formatos de anúncio ou aumentar o pagamento ao máximo.
O Popunder é o formato mais escolhido pelos gestores de tráfego ao anunciar em redes de anúncios display. Eles oferecem um alcance muito amplo, preços acessíveis e a maneira mais direta de se conectar com seu público. Depois que você começar a obter visualizações e depósitos suficientes com Pops, amplie com In-Page Push ou Interstitials. Estes últimos são perfeitos para chamar a atenção; você pode modificar os recursos visuais para apresentar sua oferta de anúncio da maneira mais envolvente.
6. Mistura de regiões geográficas, tipos de tráfego e dispositivos em uma única campanha
O comportamento dos usuários de iOS e Android é diferente; o tráfego móvel e de desktop varia em termos de atividade, e o tráfego de diversos países tem custos e conversões diferentes. Adicionar todas essas fatias de tráfego em uma única campanha pode bagunçar suas estatísticas.
Conteúdos ↑Para evitar um dos erros mais dolorosos do marketing de iGaming, configure uma campanha por região geográfica, tipo de tráfego (desktop ou móvel) e versão do sistema operacional. Em geral, será assim: 1ª campanha para EUA >> Celular >> Android, 2ª campanha para EUA >> Celular >> iOS. Às vezes, dividir as campanhas apenas por área geográfica e tipo de tráfego já é o suficiente.
7. Definir muitos limites ou filtros
Ao começar a anunciar em uma nova plataforma de anúncios, tente não adicionar vários filtros, como versão do navegador/intervalo de tempo, nem carregar suas listas de permissões. Em vez disso, deixe as configurações padrão para a frequência de anúncios e permita volumes máximos de tráfego dentro de sua área geográfica, sistema operacional e tipo de tráfego de desktop/móvel.
Conteúdos ↑Se você estiver preocupado com gastos excessivos, use a dica nº 2 sobre como limitar os gastos diários 😉.
8. Compre tráfego CPA quando estiver procurando depósitos
Você precisa de conversões, você paga por conversões. O parece óbvio, não é? Não desta vez. Os usuários precisam de tempo para fazer depósitos na plataforma de aposta, e você continuará pagando pelo tráfego CPA enquanto eles hesitam. É mais barato e mais previdente começar com CPM.
Conteúdos ↑Se os seus KPIs de marketing exigirem instalações de aplicativos, ou se você oferecer um grande bônus de entrada para todos os jogadores, ou qualquer outra coisa que possa aumentar as conversões, experimente o CPA.
9. Não usar a otimização automática de CPM
Mesmo ao comprar impressões de anúncios, você pode forçá-lo a entregar conversões a um preço desejado (eCPA) ou definir um número desejado de conversões. Use a ferramenta CPA Goal da Adsterra e economize de centenas a milhares de dólares.
Conteúdos ↑Certifique-se de que sua área geográfica envia volumes diários significativos para ativar a meta de CPA.
10. Desconsiderar lances personalizados e listas negras
O lance personalizado(Custom bidding) é outra técnica que o ajudará. Diminua os pagamentos a sites que geram poucas conversões, mas que custam muito caro. E aloque o dinheiro economizado para as fontes de tráfego com melhor desempenho. Uma medida radical é remover (colocar em uma lista negra) os posicionamentos de baixo desempenho.
Conteúdos ↑A lista negra e a lista branca são táticas para aperfeiçoar seus resultados e otimizar os gastos. No entanto, aplique-a somente após um teste bem executado, quando você tiver dados suficientes para decidir.
11. Esquecer de alterar uma página de destino
Isso acontece muitas vezes quando sua campanha é concluída, mas você ainda tem informações desatualizadas na página de destino: datas de eventos esportivos, aumento de bônus, times esportivos, nomes de jogadores, etc. Embora sua segmentação possa permanecer a mesma, você precisa adicionar novos recursos visuais e mensagens a uma página de destino.
Conteúdos ↑Crie uma lista de verificação para todos os itens que devem ser revisados antes do lançamento de uma campanha.
Erros de marketing em jogos online: landing page e oferta
1. Você não capta nem retém visitantes
Depois de chamar a atenção do usuário com a mensagem do anúncio, a próxima etapa é concluir o funil de conversão. Certifique-se de aplicar todos os tipos de mensagens motivadoras, como oferecer bônus extras ou rodadas grátis de apostas. Configure gatilhos para que sua oferta apareça quando os usuários estiverem prestes a sair do site.
O pop-up abaixo revela a mecânica de fazer com que os usuários mudem de idéia se tentarem fechar o formulário de registro.
2. Os jogadores não podem usar seus sistemas de pagamento preferenciais
Nada deve impedir os jogadores de depositar fundos. É por isso que é fundamental fornecer (e listar em uma página de destino) os sistemas de pagamento mais usados. Para o Brasil, será o Pix. Para a Indonésia, pode ser o BRI, o Dana, o Manduri e outros.
3. Os jogadores não consideram sua oferta confiável
Quando os usuários são solicitados a inserir dados bancários e recarregar seu saldo, eles procuram um parceiro confiável que pagará de forma honesta e legal. A falta de credibilidade é um dos erros mais graves da publicidade de iGaming.
Coloque o maior número possível de licenças e reconhecimentos no rodapé de seu site. Adicione um número de telefone se você tiver uma central de atendimento. Mantenha-se acessível, fornecendo também os contatos da equipe de suporte.
4. Problemas técnicos
Antes que seus anúncios comecem a ser exibidos, é importante checar e verificar novamente o funcionamento da página de destino. Teste o formulário de registro como se você fosse um jogador. Tente se registrar a partir de vários dispositivos e navegadores. Certifique-se de que o usuário possa recarregar facilmente seu saldo logo após o registro.
Conteúdos ↑5. O funil de vendas é muito complexo
Às vezes, os operadores de iGaming querem atingir várias metas, como gerar depósitos e prosseguir com a geração de leads. Isso pode levar a atingir zero metas. Formulários complexos e desordenados impedem a entrada de muitos usuários potencialmente pagáveis. Portanto, certifique-se de que o caminho do usuário até a conversão final seja tranquilo e não exija esforço significativo.
Conteúdos ↑6. Anúncios e páginas de destino não condizem
Todas as mensagens de seus anúncios devem ser consistentes, e a consistência tem várias formas:
- A linguagem nos criativos e em uma página de destino deve corresponder (e traduzir sua copy para os idiomas locais é fundamental para o sucesso)
- A identidade visual também deve corresponder
- Todos os bônus e rodadas grátis oferecidas em anúncios criativos devem ser fornecidos em uma página de destino.
Os erros no marketing de iGaming não são tão assustadores
Os erros nas campanhas de marketing de jogos online custam dinheiro, mas às vezes revelam novas oportunidades ou até mesmo públicos. Felizmente, agora você está longe das armadilhas mais típicas e tristes, portanto, continue testando e experimentando novas fontes de tráfego. A Adsterra é seu fornecedor fiel de tráfego de iGaming e esportes para levar os CRs a um novo patamar.
